Duidelijke afspraken vormen de basis voor een bloeiende relatie. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij plovise, of het nu gaat om een los boeket of een volledig verzorgd event aan de Rotte.
Kwaliteit en Versheid
Bloemen zijn bederfelijke goederen. plovise garandeert een versheidsgarantie van 7 dagen, mits het verzorgingsprotocol (zoals beschreven op onze informatiepagina) strikt wordt gevolgd.
Bestelling en Levering
- Annulering: Omdat wij onze bloemen dagvers inkopen, kunnen bestellingen tot maximaal 24 uur voor de geplande bezorging kosteloos worden geannuleerd.
- Bezorging: Wij doen drie pogingen om de bloemen af te leveren. Indien de ontvanger niet thuis is, proberen we het bij de buren of laten we een bericht achter voor ophaling in de studio aan de Bergse Linker Rottekade 3.
- Klachten: Bent u niet tevreden? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst via help@plovise.digital, inclusief een foto van het boeket, zodat Elias Groen direct naar een technische oplossing kan zoeken.
Betalingen
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief bezorgkosten binnen Rotterdam. Betaling dient direct bij bestelling te geschieden via de aangeboden digitale betaalmethoden.